Povlečení Lego

Trollové

Trollové

 

 

Povlečení Fototisk

Povlečení koně

Joumma

S novou kolekci Joumma bude cestování zábava.  kufříky na kolečkách , kufry 55 cm , kufry 66 cm.

Joummabags dětský Maxi kufřík na kolečkách

Stavební stroje

Bagr

 

Povlečení My Little Pony

Povlečení Paw Patrol

Povlečení Králíček

Povlečení Bart Simpson

Osuška Cars

Osuška Star Wars

pomáháme těm, co to potřebují


OBCHODNÍ PODMÍNKY » Reklamační řád

Reklamace zboží

Reklamační řád určuje doporučený (nikoliv povinný) způsob reklamace zboží. Tomuto reklamačnímu řádu jsou nadřazeny platné a účinné obecně závazné předpisy a to zejména obchodní zákoník a zákon na ochranu spotřebitele.

Při reklamaci nás prosím kontaktujte mailem (expedice@baby-miminko.cz) nebo telefonicky (na tel. +420 777 874 187)

Preferujeme zaslání reklamovaného zboží prostřednictvím partnerské sítě Zásilkovna. Klikněte na následující odkaz a vyplňte požadované údaje: http://www.zasilkovna.cz/zpetna-zasilka/bIpUManfpB Na zadaný e-mail Vám přijde štítek pro označení balíčku s reklamovaným zbožím. Dovnitř zásilky prosím nezapomeňte přiložit reklamační protokol. Balík pak odnesete na libovolnou pobočku zásilkovny. Dopravu v tomto případě platí příjemce. Seznam poboček s adresami a otvírací dobou najdete zde (http://www.zasilkovna.cz/pobocky)

Pokud Vám tento způsob reklamace nevyhovuje, zboží můžete zaslat doporučeným dopisem (povolený rozměr 35x50x5 cm max. 2kg - pojišteno automaticky na částku 680,-) těžší  zásilky obyčejným balíkem. Pokud zvolíte jiný zbůsob zaslání bude vám po uznání reklamace proplacena cena poštovného za dop. dopis nebo obyčejný balík.

https://www.ceskaposta.cz/sluzby/psani/cr/doporucene-psani

https://www.ceskaposta.cz/sluzby/baliky/cr/doporuceny-balicek

Při zasílání věších zásilek nás určitě kontaktujte předem, domluvíme nejvhodnější způsob dopravy.

 

Se zbožím prosím zašlete vyplněný reklamační protokol.

NEBO: Kopii faktury a na druhou stranu popište důvod reklamace, popište závadu.

 

Zboží nám poštete zpět na adresu expedičního skladu:

SDS s.r.o.

Lázeňská 826

289 12  Sadská

 

Vrácení zboží

Při vrácení zboží v zákonné 14 denní lhůtě prosím použijte tento formulář případně kopii faktury. Z druhé strany faktury prosím nezapomeňte uvést číslo Vašeho účtu

Zboží nám poštete zpět na adresu expedičního skladu:

SDS s.r.o.

Lázeňská 826

289 12  Sadská

 

Zásilky nám prosím neposílejte na dobírku. Při vrácení zboží v zákonné lhůtě neproplácíme náklady spojené se zasláním na naší adresu.

Pokud se pro vrácení zboží v zákonné 14 denní lhůtě rozhodnete využít sítě Zásilkovna, můžete využít postup jako u reklamovaného zboží. V tomto případě Vám od vracené kupní ceny bude odečtena částka 49 Kč za dopravu zboží od Vás k nám. Klikněte na následující odkaz a vyplňte požadované údaje: http://www.zasilkovna.cz/zpetna-zasilka/bIpUManfpB Na zadaný e-mail Vám přijde štítek pro označení balíčku s vraceným zbožím. Dovnitř zásilky prosím nezapomeňte přiložit tento formulář pro odstoupení od smlouvy. Balík pak odnesete na libovolnou pobočku zásilkovny. Dopravu v tomto případě platí příjemce a Vám bude následně odečtena z vracené částky. Seznam poboček s adresami a otvírací dobou najdete zde (http://www.zasilkovna.cz/pobocky)

 

Důležité upozornění:

reklamačního asistenta je možné využít u menších zásilek do 5 kg, které nejsou moc objemné (součet stran do 120 cm). Přes Zásilkovnu nemůžete zasílat velké kufry, křikrývky, jezdící koně... Pokud si nebudete jistí velikostí, zda-li je možné nám výrobek takto zaslat, prosím kontaktujte mne na tel 605 714 886

 

NGRkOTM0OT